রিফান্ড পলিসি – Ori Digital Courses

Ori Digital Courses সর্বোচ্চ মানের অনলাইন কোর্স সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেহেতু আমাদের কোর্সগুলো ডিজিটাল এবং তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য, তাই আমরা কোনো রিফান্ড প্রদান করি না, তবে বাংলাদেশের ই-কমার্স নীতিমালা অনুযায়ী কিছু নির্দিষ্ট শর্তে রিফান্ডের সুযোগ রয়েছে।

রিফান্ডের যোগ্যতা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে:
1. যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে একই কোর্সের জন্য দ্বিগুণ টাকা কেটে নেওয়া হয়।
2. যদি প্ল্যাটফর্মের সমস্যার কারণে কোর্সের কনটেন্ট একেবারেই অ্যাক্সেস করা না যায় এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হই।
3. যদি আপনি যে কোর্সটি কিনেছেন তা বিজ্ঞাপিত কোর্সের সম্পূর্ণ ভিন্ন হয় (কিনে নেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে)।

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হবে না
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না:
– আপনি কোর্স কেনার পর মত পরিবর্তন করলে।
– আপনি দাবি করলে যে কোর্সটি আপনার প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি।
– আপনি কোর্সের সব কন্টেন্ট ডাউনলোড বা সম্পূর্ণ করে ফেললে।
– নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনি কোর্স শেষ করতে ব্যর্থ হলে।

রিফান্ডের প্রক্রিয়া
– রিফান্ডের জন্য habibjust19@gmail.com ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
– আপনার অর্ডার আইডি, পেমেন্ট প্রমাণ, এবং রিফান্ডের যথাযথ কারণ প্রদান করুন।
– রিফান্ড আবেদন অনুমোদিত হলে, ৭–১৪ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে ফেরত পাঠানো হবে।

আপনি যখন Ori Digital Courses থেকে কোনো কোর্স কিনবেন, তখন আপনি এই রিফান্ড পলিসি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।